A xseed anuncia hoje uma parceria estratégica com a ElevenLabs, líder global em tecnologias avançadas de voz e áudio por inteligência artificial. Esta colaboração marca um passo importante na evolução das soluções de Contact Center e Customer Experience disponibilizadas pela xseed, reforçando o compromisso da empresa em oferecer inovação contínua aos seus clientes.
A integração das tecnologias da ElevenLabs permitirá à xseed disponibilizar vozes geradas por IA altamente naturais, personalizáveis e em mais de 70 idiomas, capazes de transformar radicalmente a forma como as organizações interagem com os seus clientes. Através desta parceria, a xseed passa a incorporar capacidades avançadas de Text‑to‑Speech (TTS) and Speech‑to‑Text (STT), elevando a qualidade da comunicação automatizada e potenciando experiências mais humanas, fluidas e eficientes.
Segundo a equipa da xseed, esta colaboração abre caminho para agentes conversacionais com maior empatia vocal, assistentes virtuais mais inteligentes e fluxos de atendimento otimizados, reduzindo tempos de resposta e aumentando a satisfação do utilizador final. A tecnologia ElevenLabs será integrada nas plataformas e soluções já existentes da xseed, incluindo projetos de IA Conversacional, bots de voz e sistemas de automação de contacto.
Com esta parceria, a xseed reforça a sua posição no mercado como fornecedor de excelência em soluções de Customer Care e Contact Center, oferecendo aos seus clientes acesso às tecnologias de voz mais avançadas do setor.
